Come far sì che ChatGPT, Perplexity e Gemini raccomandino il tuo negozio PrestaShop

Il problema: i tuoi clienti chiedono all'IA e il tuo negozio non compare

Sempre più acquirenti non cercano su Google: chiedono a ChatGPT, Perplexity, Gemini o Claude «dove compro…?» e scelgono tra i pochi negozi che l'assistente propone. Se il tuo non è in quella risposta, per quel cliente non esisti.

Per rispondere, l'assistente visita le pagine in tempo reale con i propri crawler (bot) e riassume quello che trova. Nella maggior parte dei negozi PrestaShop il processo fallisce per uno di questi motivi:

• Non riescono a entrare. Regole generiche del robots.txt o del server bloccano anche i bot che cercano per un utente.
• Entrano, ma si perdono. Percorrono filtri a faccette, ordinamenti, la ricerca interna o il carrello, consumano il loro tempo e il tuo server e non arrivano ai prodotti.
• Non capiscono cosa vendi. Mancano le meta description, i dati strutturati sono incompleti oppure prezzo e disponibilità non si leggono con chiarezza.
• Non c'è modo di saperlo. Senza misurare non sai quali bot ti visitano né se l'IA ti porta già vendite.

E intanto altri bot copiano il tuo catalogo solo per addestrare modelli, senza portarti nemmeno una visita.

La soluzione: aprire la porta giusta e servire il contenuto già masticato

1. Distingui i bot che portano clienti da quelli che copiano soltanto

• Bot di ricerca e di assistente (OAI-SearchBot e ChatGPT-User di OpenAI, PerplexityBot, Claude-SearchBot…): leggono il tuo sito per rispondere a un utente e di solito citano la fonte. Lasciali passare.
• Bot di addestramento (GPTBot, CCBot…): copiano contenuti per addestrare modelli. Puoi bloccarli: bloccare GPTBot non ti toglie da ChatGPT, perché le sue risposte usano OAI-SearchBot e ChatGPT-User.

Fallo senza toccare Googlebot né Bingbot, e ricorda che il robots.txt è una richiesta: i bot che non lo rispettano si fermano solo con regole sul server (per esempio nel .htaccess) che restituiscono un errore 403.

2. Guidali verso ciò che conta

Apri il catalogo (categorie, prodotti, marche e pagine di contenuto) e chiudi carrello, ordine, registrazione e area clienti. Evita che gli assistenti si perdano tra filtri e ricerche interne.

3. Pubblica un llms.txt e completa i dati strutturati

• Il llms.txt, nella radice del dominio, è una mappa del tuo negozio in Markdown pensata per l'IA: chi sei, cosa vendi, le tue categorie e le pagine su spedizioni, resi e contatti.
• I dati strutturati (schema.org in JSON-LD) indicano senza ambiguità nome, prezzo, disponibilità, marca e valutazione. Verifica con il test dei risultati multimediali di Google che le schede abbiano Product, Offer e, se hai recensioni, AggregateRating.

4. Scrivi schede che rispondano alle domande

• Compila tutte le meta description.
• Spiega a chi è destinato ogni prodotto, quale problema risolve e con quali dati concreti.
• Tieni aggiornati prezzo e disponibilità e rendi chiare le pagine su spedizioni, resi e pagamento.
• Aggiungi fiducia: recensioni reali, menzioni del tuo marchio su altri siti e dati aziendali coerenti.

5. Misura

In Google Analytics 4 controlla le visite di referral da chatgpt.com, perplexity.ai, gemini.google.com o copilot.microsoft.com, e nei log del server quali bot ti visitano e a quali pagine arrivano.

Tutto questo si può fare a mano, ma richiede tempo ed è facile rompere qualcosa nel robots.txt o nel .htaccess.

Come ti aiuta AI Friendly

AI Friendly è il nostro modulo per PrestaShop da 1.6.1 a 9.2 che fa questo lavoro per te, passo dopo passo e senza rischi per il tuo posizionamento su Google:

Passo	Cosa fa AI Friendly
Diagnosi	Un punteggio di preparazione per l'IA e proposte ordinate con correzione in un clic.
Bot	Una regola per ogni bot: consentire, guidare su percorsi leggeri o bloccare, con valori consigliati (bloccare l'addestramento, guidare ricerca e assistenti).
Accesso	Una mappa di accesso che apre catalogo e contenuti e chiude registrazione, area clienti e ordine; filtri e ricerche interne vengono reindirizzati a versioni leggere.
Contenuto	Genera llms.txt e llms-full.txt, controlla i dati strutturati e compila le meta description vuote senza toccare quelle esistenti.
Assistenti e agenti	Un'API di lettura con catalogo, offerte, promozioni, spedizioni e resi, anche in Markdown.
Misurazione	Statistiche sulle visite dei bot di IA e sugli ordini e ricavi che arrivano dagli assistenti.
Sicurezza	Non influisce mai su Google né su Bing e salva una copia datata prima di modificare robots.txt o .htaccess.

La messa in funzione richiede una decina di minuti: applichi le proposte del pannello dall'alto in basso, descrivi il negozio in una o due frasi e programmi l'attività giornaliera. Puoi provarlo senza installare nulla nel nostro negozio demo, dalla scheda del modulo.