Como fazer com que o ChatGPT, o Perplexity e o Gemini recomendem a sua loja PrestaShop

O problema: os seus clientes já perguntam à IA e a sua loja não aparece

Cada vez mais compradores não pesquisam no Google: perguntam ao ChatGPT, Perplexity, Gemini ou Claude «onde compro…?» e escolhem entre as poucas lojas que o assistente propõe. Se a sua não está nessa resposta, para esse cliente não existe.

Para responder, o assistente visita páginas em tempo real com os seus próprios rastreadores (bots) e resume o que encontra. Na maioria das lojas PrestaShop esse processo falha por um destes motivos:

• Não conseguem entrar. Regras genéricas do robots.txt ou do servidor bloqueiam também os bots que pesquisam para um utilizador.
• Entram, mas perdem-se. Percorrem filtros por facetas, ordenações, a pesquisa interna ou o carrinho, gastam o seu tempo e o seu servidor e não chegam aos produtos.
• Não percebem o que vende. Faltam meta descrições, os dados estruturados estão incompletos ou o preço e o stock não se leem com clareza.
• Não há forma de saber. Sem medir, não sabe que bots o visitam nem se a IA já lhe traz vendas.

E, ao mesmo tempo, outros bots apenas copiam o seu catálogo para treinar modelos, sem lhe trazer uma única visita.

A solução: abrir a porta certa e servir o conteúdo pronto a usar

1. Distinga os bots que trazem clientes dos que só copiam

• Bots de pesquisa e de assistente (OAI-SearchBot e ChatGPT-User da OpenAI, PerplexityBot, Claude-SearchBot…): leem o seu site para responder a um utilizador e costumam ligar à fonte. Deixe-os passar.
• Bots de treino (GPTBot, CCBot…): copiam conteúdo para treinar modelos. Pode bloqueá-los: bloquear o GPTBot não o tira do ChatGPT, porque as suas respostas usam o OAI-SearchBot e o ChatGPT-User.

Faça-o sem tocar no Googlebot nem no Bingbot, e lembre-se de que o robots.txt é um pedido: os bots que não o respeitam só param com regras no servidor (por exemplo, no .htaccess) que devolvam um erro 403.

2. Guie-os para o que importa

Abra o catálogo (categorias, produtos, marcas e páginas de conteúdo) e feche carrinho, encomenda, registo e área de cliente. Evite que os assistentes se percam em filtros e pesquisas internas.

3. Publique um llms.txt e complete os dados estruturados

• O llms.txt, na raiz do domínio, é um mapa da sua loja em Markdown pensado para a IA: quem é, o que vende, as suas categorias e as páginas de envios, devoluções e contacto.
• Os dados estruturados (schema.org em JSON-LD) indicam sem ambiguidade nome, preço, disponibilidade, marca e avaliação. Verifique com o teste de resultados avançados do Google que as suas fichas têm Product, Offer e, se tiver opiniões, AggregateRating.

4. Escreva fichas que respondam a perguntas

• Preencha todas as meta descrições.
• Explique para quem é cada produto, que problema resolve e com que dados concretos.
• Mantenha o preço e o stock atualizados e tenha claras as páginas de envios, devoluções e pagamento.
• Some confiança: opiniões reais, menções da sua marca noutros sites e dados da empresa coerentes.

5. Meça

No Google Analytics 4 reveja as visitas de referência de chatgpt.com, perplexity.ai, gemini.google.com ou copilot.microsoft.com e, nos registos do servidor, que bots o visitam e a que páginas chegam.

Tudo isto pode ser feito à mão, mas leva tempo e é fácil estragar algo no robots.txt ou no .htaccess.

Como o AI Friendly o ajuda

AI Friendly é o nosso módulo para PrestaShop 1.6.1 a 9.2 que faz este trabalho por si, passo a passo e sem riscos para o seu posicionamento no Google:

Passo	O que faz o AI Friendly
Diagnóstico	Uma pontuação de preparação para a IA e propostas ordenadas com correção num clique.
Bots	Uma regra para cada bot: permitir, guiar por percursos leves ou bloquear, com valores recomendados (bloquear treino, guiar pesquisa e assistentes).
Acesso	Um mapa de acesso que abre o catálogo e o conteúdo e fecha registo, área de cliente e encomenda; filtros e pesquisas internas são redirecionados para versões leves.
Conteúdo	Gera llms.txt e llms-full.txt, verifica os dados estruturados e preenche as meta descrições vazias sem tocar nas existentes.
Assistentes e agentes	Uma API de leitura com catálogo, ofertas, promoções, envios e devoluções, também em Markdown.
Medição	Estatísticas de visitas de bots de IA e das encomendas e receitas que chegam dos assistentes.
Segurança	Nunca afeta o Google nem o Bing e guarda uma cópia datada antes de alterar o robots.txt ou o .htaccess.

A configuração demora cerca de dez minutos: aplica as propostas do painel de cima para baixo, descreve a sua loja em uma ou duas frases e agenda a tarefa diária. Pode experimentá-lo sem instalar nada na nossa loja de demonstração, a partir da ficha do módulo.