Como criar um guia de presentes no PrestaShop para vender aos clientes indecisos
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Quem procura um presente não sabe que filtros usar nem o que escrever na pesquisa, e acaba por sair. Explicamos como transformar o seu catálogo em poucas perguntas simples que levam aos produtos certos, o que cuidar para que funcione e como O presente perfeito o monta na sua loja.
O problema: o catálogo assusta quem não sabe o que comprar
Um visitante procura um presente para outra pessoa. Não sabe que filtros usar, o catálogo assusta-o e a pesquisa não ajuda porque não sabe o que escrever. Navega um pouco e sai sem comprar.
Os filtros por facetas foram pensados para quem já sabe o que quer. Quem procura um presente precisa do que faria um bom vendedor: perguntar para quem é, do que gosta e quanto quer gastar. E em campanhas como o Natal ou o Dia da Mãe, estes visitantes são uma parte enorme do tráfego.
A solução: um guia de presentes com perguntas
1. Pergunte com o que o seu catálogo já tem
As melhores perguntas saem dos seus próprios dados: cor, tamanho, características, categoria, marca e preço. Assim as respostas são sempre valores que existem e levam a produtos reais, sem manter um questionário à parte que fica desatualizado.
2. Use imagens e poucas perguntas
Três ou quatro perguntas visuais funcionam melhor do que dez. Uma cor escolhe-se melhor vendo uma amostra, uma categoria com a sua foto, uma marca com o seu logótipo. Inclua sempre uma pergunta de preço com intervalos que façam sentido para o seu catálogo.
3. Escolha que produtos entram em cada guia
Um guia de «presentes para ele» ou de Natal não deve incluir todo o catálogo: selecione categorias, marcas, intervalo de preço e só produtos com stock, sem criar categorias novas nem mexer nos produtos.
4. Não deixe becos sem saída
Se uma combinação de respostas não tem produtos, uma página vazia é o pior final. É melhor relaxar a última resposta e avisar o cliente de que foi ignorada.
5. Dê-lhe uma página própria e leve-lhe tráfego
Um URL amigável, com título e descrição em cada idioma, pode ligar-se a partir do menu, de banners nas categorias, de e-mails e das redes em cada campanha.
Como O presente perfeito o ajuda
O presente perfeito é o nosso módulo para PrestaShop 1.6.1 a 9.2 (PHP 7.1 a 8.5) que cria guias de presentes com perguntas visuais construídas com o seu próprio catálogo:
| Necessidade | O que faz o módulo |
|---|---|
| Perguntas | Sobre atributos, características, categoria, marca ou preço, com os valores reais dos produtos e o seu número. «Guardar e sugerir perguntas» cria-as sozinho, incluindo uma de preço com intervalos calculados. |
| Respostas visuais | Texto e imagem próprios por idioma ou, se não houver, a cor ou textura do atributo, a imagem da categoria ou o logótipo da marca. |
| Seleção | Categorias com ou sem subcategorias, atributos, características, marcas, preço, stock e produtos adicionados ou excluídos à mão, com pré-visualização em direto. |
| Sem resultados vazios | «Relaxar respostas» descarta as últimas respostas até encontrar produtos e avisa o cliente. |
| Página | URL amigável e metadados em todos os idiomas, cabeçalho com imagem para computador e telemóvel, perguntas passo a passo ou todas de uma vez e resultados com a listagem de produtos do seu tema. |
| Campanhas | Tantos guias quantos quiser e um banner nas categorias escolhidas que liga a cada um. |
| Desempenho | Índice de produtos próprio, rápido com catálogos grandes e independente da navegação por facetas. |
Escolhe os produtos, o módulo sugere as perguntas e só lhe resta afinar textos e imagens.