Como reduzir o abandono do carrinho no PrestaShop mostrando ao cliente quanto poupa
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Paga descontos, cupões e portes grátis, mas o cliente não vê quanto poupa porque o PrestaShop os mostra em sítios diferentes. Explicamos porque isso custa vendas mesmo antes de pagar, como somar e mostrar a poupança real e como o Poupança no seu carrinho o faz por si.
O problema: as suas ofertas são boas, mas ninguém as soma
Um comprador adiciona um produto com desconto, aplica um cupão e chega aos portes grátis. Três poupanças em três sítios diferentes: um preço riscado numa linha, um vale nos totais e portes a zero. O PrestaShop não as soma em lado nenhum.
E o momento de dúvida é precisamente antes de pagar. É aí que se abandona a maioria dos carrinhos: «será mesmo um bom negócio?», «vou encontrar mais barato?». Se nesse instante não vê com clareza o valor da compra, a loja perde a oportunidade de o convencer com algo que já está a pagar.
A solução: um valor claro no momento certo
1. Some todas as poupanças, e some-as bem
- Descontos de produto: preços específicos, regras de preço de catálogo e produtos em promoção.
- Descontos de carrinho: cupões e regras de carrinho, de valor fixo ou percentagem.
- Envio: os cupões de portes grátis e, se quiser, uma estimativa dos portes grátis a partir de um valor mínimo.
O valor tem de bater sempre certo: total original menos poupança igual ao que o cliente paga, com ou sem impostos conforme o seu grupo. Um número que não coincide com o carrinho gera desconfiança em vez de vendas. E atenção: se baixou o preço base de um produto, não há preço original com que comparar.
2. Mostre-o onde se decide
O carrinho e o checkout são imprescindíveis. A ficha de produto e o cabeçalho ajudam o cliente a adicionar mais um produto para chegar a um desconto ou aos portes grátis. E depois da compra, a confirmação e o histórico da encomenda reforçam a sensação de boa compra.
3. Faça com que pareça parte da sua loja
Um bloco que destoa do design parece publicidade. Use as cores e a tipografia do seu tema e escolha o formato conforme o sítio: um detalhe no carrinho, uma linha ou um selo no cabeçalho.
4. Meça o efeito
Compare a taxa de abandono do carrinho e o valor médio da encomenda antes e depois, por exemplo no funil de compra do Google Analytics 4.
Como o Poupança no seu carrinho o ajuda
Poupança no seu carrinho é o nosso módulo para PrestaShop 1.6.1 a 9.2 (PHP 7.1 a 8.4) que calcula e mostra a poupança total sem ter de mudar as suas promoções:
| Necessidade | O que faz o módulo |
|---|---|
| Cálculo | Soma descontos de produto, descontos de carrinho e poupança nos portes; total original, poupança, percentagem e preço final sempre certos com o carrinho. Os brindes das regras de carrinho nunca contam duas vezes. |
| Impostos | Segue o grupo do cliente ou força-se com ou sem impostos. |
| Onde | 28 posições com interruptor (carrinho, checkout, ficha de produto, cabeçalho, rodapé, colunas…) e uma etiqueta widget para qualquer modelo. Atualiza-se em direto quando o carrinho muda. |
| Depois da compra | Confirmação e detalhe da encomenda na conta do cliente, com valores congelados mesmo que os preços mudem. |
| Design | Bloco detalhado, linha única ou selo; cores, textos por idioma, ícone e CSS próprio, com pré-visualização em direto. |
| Controlo | Valor mínimo para se mostrar e ocultação automática sem poupança. Multiloja com definições por loja. |
Vem com as duas posições mais úteis ativadas na instalação, por isso em poucos minutos os seus clientes já veem quanto poupam.