Comment réduire l'abandon de panier sur PrestaShop en montrant au client combien il économise
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Vous financez remises, bons de réduction et livraison offerte, mais le client ne voit pas combien il économise car PrestaShop les affiche à des endroits différents. Voici pourquoi cela coûte des ventes juste avant le paiement, comment additionner et afficher l'économie réelle, et comment Vos économies dans le panier le fait pour vous.
Le problème : vos offres sont bonnes, mais personne ne les additionne
Un acheteur ajoute un produit en promotion, applique un bon et atteint la livraison offerte. Trois économies, affichées à trois endroits : un prix barré sur une ligne, un bon dans les totaux et des frais de port à zéro. PrestaShop ne les additionne nulle part.
Or le client hésite juste avant de payer. C'est là que la plupart des paniers sont abandonnés : « est-ce vraiment une bonne affaire ? », « le trouverai-je moins cher ailleurs ? ». S'il ne voit pas clairement la valeur de sa commande à ce moment-là, la boutique rate l'occasion de le convaincre avec ce qu'elle paie déjà.
La solution : un chiffre clair au bon moment
1. Additionnez toutes les économies, et correctement
- Réductions produit : prix spécifiques, règles de prix catalogue et produits en promotion.
- Remises panier : bons et règles panier, en montant fixe ou en pourcentage.
- Livraison : les bons de livraison offerte et, si vous le souhaitez, une estimation de la livraison offerte au-delà d'un seuil.
Le chiffre doit toujours tomber juste : total d'origine moins économie égale ce que paie le client, TTC ou HT selon son groupe. Un montant qui ne correspond pas au panier crée de la méfiance au lieu de ventes. Attention : si vous avez baissé le prix de base d'un produit, il n'y a pas de prix d'origine à comparer.
2. Affichez-le là où l'on décide
Le panier et la commande sont indispensables. La fiche produit et l'en-tête poussent à ajouter un article de plus pour atteindre une remise ou la livraison offerte. Et après l'achat, la confirmation et l'historique de commande renforcent le sentiment d'avoir fait une bonne affaire.
3. Intégrez-le à votre boutique
Un bloc qui détonne ressemble à une publicité. Reprenez les couleurs et la typographie de votre thème, et choisissez le format selon l'emplacement : un détail dans le panier, une ligne ou un badge dans l'en-tête.
4. Mesurez l'effet
Comparez le taux d'abandon de panier et le panier moyen avant et après, par exemple dans l'entonnoir d'achat de Google Analytics 4.
Comment Vos économies dans le panier vous aide
Vos économies dans le panier est notre module pour PrestaShop 1.6.1 à 9.2 (PHP 7.1 à 8.4) qui calcule et affiche l'économie totale sans changer vos promotions :
| Besoin | Ce que fait le module |
|---|---|
| Calcul | Additionne réductions produit, remises panier et économie sur la livraison ; total d'origine, économie, pourcentage et prix final toujours cohérents avec le panier. Les cadeaux des règles panier ne sont jamais comptés deux fois. |
| Taxes | Suit le groupe du client ou se force en TTC ou HT. |
| Où | 28 emplacements activables (panier, commande, fiche produit, en-tête, pied de page, colonnes…) et une balise widget pour n'importe quel gabarit. Mise à jour en direct quand le panier change. |
| Après l'achat | Confirmation et détail de commande dans le compte client, avec des montants figés même si vos prix changent. |
| Design | Bloc détaillé, ligne unique ou badge ; couleurs, textes par langue, icône et CSS personnalisé, avec aperçu en direct. |
| Contrôle | Montant minimum pour s'afficher et masquage automatique sans économie. Multiboutique avec réglages par boutique. |
Les deux emplacements les plus utiles sont activés dès l'installation : en quelques minutes, vos clients voient ce qu'ils économisent.