Come ridurre l'abbandono del carrello in PrestaShop mostrando al cliente quanto risparmia
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Paghi sconti, buoni e spedizioni gratuite, ma il cliente non vede quanto risparmia perché PrestaShop li mostra in punti diversi. Ti spieghiamo perché questo costa vendite subito prima del pagamento, come sommare e mostrare il risparmio reale e come Risparmio nel tuo carrello lo fa per te.
Il problema: le tue offerte sono buone, ma nessuno le somma
Un acquirente aggiunge un prodotto scontato, applica un buono e raggiunge la spedizione gratuita. Tre risparmi in tre punti diversi: un prezzo barrato su una riga, un buono nei totali e spese di spedizione a zero. PrestaShop non li somma da nessuna parte.
E il momento del dubbio è proprio prima di pagare. È lì che si abbandona la maggior parte dei carrelli: «è davvero un buon affare?», «lo troverò a meno?». Se in quell'istante non vede chiaramente il valore del suo acquisto, il negozio perde l'occasione di convincerlo con qualcosa che sta già pagando.
La soluzione: una cifra chiara al momento giusto
1. Somma tutti i risparmi, e sommali bene
- Sconti sui prodotti: prezzi specifici, regole di prezzo del catalogo e prodotti in offerta.
- Sconti sul carrello: buoni e regole carrello, a importo fisso o in percentuale.
- Spedizione: i buoni di spedizione gratuita e, se vuoi, una stima della spedizione gratuita oltre una soglia.
La cifra deve sempre tornare: totale originale meno risparmio uguale a ciò che paga il cliente, con o senza imposte secondo il suo gruppo. Un numero che non coincide con il carrello genera sfiducia invece di vendite. E attenzione: se hai abbassato il prezzo base di un prodotto, non c'è un prezzo originale con cui confrontarlo.
2. Mostralo dove si decide
Carrello e checkout sono indispensabili. La scheda prodotto e l'intestazione spingono ad aggiungere un prodotto in più per raggiungere uno sconto o la spedizione gratuita. E dopo l'acquisto, la conferma e lo storico dell'ordine rafforzano la sensazione di aver fatto un buon affare.
3. Fai in modo che sembri parte del tuo negozio
Un blocco che stona con il design sembra pubblicità. Usa i colori e la tipografia del tuo tema e scegli il formato in base al punto: un dettaglio nel carrello, una riga o un badge nell'intestazione.
4. Misura l'effetto
Confronta il tasso di abbandono del carrello e il valore medio dell'ordine prima e dopo, per esempio nel funnel di acquisto di Google Analytics 4.
Come ti aiuta Risparmio nel tuo carrello
Risparmio nel tuo carrello è il nostro modulo per PrestaShop da 1.6.1 a 9.2 (PHP da 7.1 a 8.4) che calcola e mostra il risparmio totale senza cambiare le tue promozioni:
| Esigenza | Cosa fa il modulo |
|---|---|
| Calcolo | Somma sconti sui prodotti, sconti sul carrello e risparmio sulla spedizione; totale originale, risparmio, percentuale e prezzo finale sempre in linea con il carrello. I regali delle regole carrello non vengono mai contati due volte. |
| Imposte | Segue il gruppo del cliente o si forza con o senza imposte. |
| Dove | 28 posizioni attivabili (carrello, checkout, scheda prodotto, intestazione, piè di pagina, colonne…) e un tag widget per qualsiasi template. Si aggiorna in tempo reale quando cambia il carrello. |
| Dopo l'acquisto | Conferma e dettaglio dell'ordine nell'account del cliente, con importi congelati anche se cambi i prezzi. |
| Design | Blocco dettagliato, riga singola o badge; colori, testi per lingua, icona e CSS personalizzato, con anteprima dal vivo. |
| Controllo | Importo minimo per mostrarsi e occultamento automatico senza risparmio. Multinegozio con impostazioni per negozio. |
Le due posizioni più utili sono attive fin dall'installazione: in pochi minuti i tuoi clienti vedono quanto risparmiano.